电信发展让新疆和世界不再遥远。

　　（新疆日报网讯）小王是乌鲁木齐市一家公司的职员。每天早上，他起床后第一件事就是打开手机看看信息；吃过早饭，如果有时间，他会打开电脑，浏览一下互联网上有哪些重要新闻；到单位后，他首先查看有没有电子邮件，然后用电话和工作对象沟通；结束一天的工作，匆匆赶回家里用过晚餐后，他又会打开电脑，用QQ和朋友聊聊天，或者写写博客，舒缓一下白天的紧张忙碌。

　　对于许多城市上班族来说，这是每天最常规的日程安排。在过去的10年里，越来越多的人发现，对通信的需求已经变得和柴米油盐一样，成为生命中不可或缺的一部分。

　　                             时尚词汇反映通信发展脉络

　　自治区通信管理局局长黄文玉在电信行业已经工作了30多年。谈到电信的发展，这位“老电信”感慨万千：“30年前，做梦也想不到通信会发展得如此迅速，真是不敢想。”

　　30年前，新疆一共有4．3万部电话；2007年，新疆的电话数量达到1504万部，电话普及率达73．1部／百人，通电话的行政村达100％。

　　30年前，新疆许多地方用的还是磁石电话，打电话需要不停地摇动手柄，如果要打长途，还要到邮电局去排队。

　　30年前，电话是一种特殊的待遇，只有一定级别的干部家里才有资格安装。

　　在黄文玉的记忆里，有许多难忘的时间节点。他清楚地记得，1987年8月23日，《新疆日报》头版头条刊登套红消息，乌鲁木齐市第一套程控电话交换系统投入使用；1991年，在乌鲁木齐和吐鲁番之间架起了第一条光缆；1993年，新疆有了第一部移动电话；1996年，电信部门首次提供互联网服务……

　　电信业的飞速发展，让许多传统的通信方式逐渐淡出了人们的生活。写信、电报、传呼机，这些曾经不可或缺的通信方式，现在带给人们更多的是对逝去岁月的怀念和记忆。

　　其实，从不同时期流行的时尚词汇中，人们可以清楚地看到通信发展的脉络。上世纪80年代后期，新疆开始推广程控电话，那时人们习惯常说的一个词是“上程控”；90年代初，传呼机开始逐渐普及，人们挂在口头的话是“有事

　　CALL我”；90年代中期，对于少数人手持模拟移动电话，人们带有几分羡慕地称之为“大哥大”，进入新世纪，随着互联网的普及，人们在吃饭喝酒时，都习惯用“上网”代替了碰杯。

                                 从发展“短板”跃升到“火车头”

　　电信业是在经济和社会发展中具有基础性和先导性的行业。特别是对新疆这样一个远离内地、地域辽阔的地区来说，加快电信业发展的意义尤为重大。新疆电信业的飞速发展，已经改变了制约新疆发展的这一“短板”。中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉曾经评价说，电信业是自治区发展进步最快、与全国差距最小，离现代化最近的产业。

　　一年一度的乌洽会见证了新疆电信业的发展。1992年，第一届乌洽会在乌鲁木齐举办时，打长途电话还很不方便，为了解决这一问题，有关方面特意设法为客商们装了40部电话，可是却很难打出去，客商们抱怨这是聋子的耳朵——摆设。一位来自沙特阿拉伯的客商，本来已经洽谈好了一个合作项目，看到这种情景，也遗憾地取消了合作。

　　到后来，这种抱怨越来越少，直至再也听不到了。如今对于参会的客商来说，通信已经方便之极。电信部门在国际博览中心和全市主要酒店建成了包括语音接入、宽带接入、无线市话接入在内的完善的通信基础设施，随时满足客商需要。

　　从1998年开始，伴随着市场经济体制的逐步确立，我国电信业也进行了以打破垄断、开放市场、引入竞争为目的的大规模体制改革。

　　竞争为电信业带来了新的生机和活力，促进了电信市场的繁荣和新一轮的高速发展。新业务、新应用层出不穷。互联网应用日趋丰富，网上购物、网上娱乐、网上教育、电子商务等应用程度不断提高。在农村，“村村通工程”让许多大山里的农民了解了外面的世界，搭就了农产品通往市场的桥梁；在工业领域，工业信息化建设让企业节约了成本，提高了生产效率；在政务领域，电子政务的推出让老百姓第一时间就可以了解最新政策，通过电子邮件直接向市长反映问题。

　　截至2007年底，新疆长途线路总长度达到3．9万公里，本地光缆线路总长度达到11．1万公里，固定长途交换机容量达到28．6万门，宽带业务接入端口达到107．4万个。电信业收入实现了翻番式增长，1990年达16亿元，2000年完成电信业务收入40．9亿元，2007年达103．2亿元。

　　                                        各民族共享发展成果

　　今年5月21日，记者在中国移动新疆分公司呼叫服务中心采访时，参观了维吾尔语服务专区。在这里，360多名少数民族话务员熟练地用本民族语言解答着客户的提问。呼叫中心副总经理陈庆霞告诉记者，新疆公司是中国移动内部第一家提供少数民族语言专区服务的公司。现在，维吾尔语业务已经占到了全部话务量的一半，每月要为群众提供262万次的人工服务，其中来自南疆几地州的话务占了60％以上。中国移动总裁王建宙对此予以了高度评价，认为新疆的做法体现了中国移动一贯倡导的社会责任。

　　其实，为少数民族群众提供高质量的电信服务，一直是新疆在电信业发展中追求的目标。上世纪60年代中期，新疆就推出了维吾尔文电报，极大地便利了维吾尔族群众的通信交流。这项业务在80年代发展到顶峰。后来，传呼机推出后，又专门对话务员进行了培训，推出了一批为各民族服务的信息台。再后来，维吾尔文手机也面世了，这种手机在南疆广大农村地区受到极大的欢迎。

　　2004年以来，在“村村通电话工程”的实施中，新疆又着力把偏远的少数民族村庄作为工作的重点，在荒原、在河谷、在山间，一个个祖祖辈辈没有用过电话的少数民族群众用上了电话，当电话接通的那一刻，许多人流下了热泪。

　　从1893年有了第一条电报线路开始，新疆的电信业已经走过了百年历史。飞速发展的电信业拉近了新疆和世界的距离，改变着人们的生活方式，而未来，必有更多的精彩值得期许。